哈铁优质服务为“十四冬”加油喝彩

原标题：哈铁优质服务为“十四冬”加油喝彩

中新网黑龙江新闻1月18日电(杨婧艺 李福多)“我知道，十四冬这两个蒙古族小朋友叫安达和赛努，哈铁是优质油喝朋友你好的意思！”近日，服务刚和爸爸妈妈观看完第十四届全国冬季运动会(简称“十四冬”)预赛项目的为加小姑娘萌萌，在海拉尔站候车室内看到运动会宣传展板，十四冬指着吉祥物蒙古彩娃兴奋地说道。哈铁

“十四冬”将于今年2月17日至27日在内蒙古自治区举办，优质油喝是服务历届全国冬运会中规模最大、项目最全的为加一届体育盛会。 为充分发挥全国冬季运动会对群众冰雪运动的十四冬带动作用，进一步巩固和扩大“带动三亿人参与冰雪运动”成果，哈铁体现“全民全运”的优质油喝理念，此次“十四冬”设置群众比赛项目，服务为冬越野滑雪和速度滑冰2个大项、为加4个小项比赛。

海拉尔站提前与呼伦贝尔市宣传部联系，在候车室内设置“十四冬”宣传专区，悬挂宣传标语和展板，全力营造体育赛事与铁路元素融合氛围。“十四冬”赛事时间正值春运，旅游流、学生流、观看赛事短途客流叠加，海拉尔站日均到发旅客都在一万人以上，为确保旅客进出站及乘降安全，他们从设备质量、引导标识、服务标准等方面入手，着眼细节，加强站台乘降组织及进出站管理，并根据各次列车售票及到达情况，适时推出系统化流程化服务，在候车室加大巡视宣传力度，及时提供问询解答，同时单独开辟“十四冬”候车专区、“十四冬”运动员专属通道、接送站车辆停车位，让运动员及“体育发烧友”从到站、出站、返程购票、进站、候车、乘车等环节，全程体验顺畅服务。

呼伦贝尔地区冰雪资源丰富，滑冰、滑雪也是群众喜闻乐见、参与度高的冬季冰雪项目，此次“十四冬”群众比赛项目的越野滑雪和速度滑冰2个大项及4个小项比赛，更大地激发了群众参与体育运动及前往场馆观看比赛的热情。针对比赛期间海拉尔周边地区短途客流激增的情况，海拉尔站增设出站安检通道、安检设备和工作人员，补强重点旅客候车区、母婴候车区等服务功能，车务段团委组织“小蓝鸽”青年志愿者帮班加岗，加大安检口、检票口、站台等关键处所疏导力度，畅通旅客乘降通道。“兰虹”服务台做好日常帮扶工作的同时，还积极宣传“十四冬”官方购票渠道及前往比赛场馆的交通路线、本站列车时刻及呼伦贝尔美食美景，观赛事、赏美景、品美食、畅行程，以贴心优质服务，为“十四冬”加油喝彩。(完)返回搜狐，查看更多

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